«Яндекс.Такси» столкнулось с властями Литвы

Начавшаяся в Литве работа службы «Яндекс.Такси» быстро получила своеобразный PR — местные власти активно рекомендуют местным жителям не пользоваться приложением Yandex.Taxi.

В Литве есть Национальный центр кибернетической безопасности (НЦКБ) и именно на сайте этого центра появилось соответствующее заявление — даже несколько. В них говорится о том, что приложение Yandex. Taxi, возможно, создаёт условия для незаконного сбора личных данных и их накопления.

Сомнения властей Литвы вызвало то, что приложение для мобильных устройств запрашивает разрешение использовать микрофон и камеру, список контактов, определять местоположение и пр. Собственно, об этом шла речь в первом заявлении, которое появилось 1 августа.

Затем, 3 августа, было опубликовано ещё одно предостережение. В нём уже идёт речь о том, что приложение поддерживает связь с российскими IP-адресами. В том числе — независимо от того, активно приложение или нет.

Кроме того, упоминается и тот факт, что данные, собранные у пользователей приложения, хранятся на российских серверах организации. В общем, гражданам Литвы рекомендовано не устанавливать приложение Yandex. Taxi — особенно государственным служащим и должностным лицам.

Напомним, работа «Яндекс.Такси» в этой стране началась 26 июля. По имеющейся информации, в литовской столице на данный момент работает 300 автомобилей, которые подключены к системе этой службы вызова такси.

Появились и разъяснения от представителей «Яндекс.Такси». Основной темой ответов стало то, что услуги в Литве предоставляются компанией, которая зарегистрирована в Нидерландах, а работа мобильного приложения соответствует законодательству ЕС, в частности, GDPR.

«Новая газета-Балтия» связалась с пресс-службой «Яндекс.Такси» и задала наиболее частые вопросы о работе сервиса. Приведём комментарии «Яндекса» полностью:

— Какие именно данные пользователей использует приложение Яндекс. Такси?

— Приложение Яндекс. Такси действительно запрашивает доступ к внутренним сервисам телефона. Например, доступ к GPS нужен, чтобы правильно определять местоположение пользователя, который заказывает машину. А доступ к микрофону — чтобы адрес места назначения можно было надиктовать голосом. Такой же доступ к функциям телефона запрашивает и любое другое мобильное приложение, чтобы корректно выполнять свою задачу.

— Как компания использует эти данные? Передаются ли они третьим лицам, организациям или государственным структурам России?

— Доступ к внутренним сервисам телефона нужен для корректной работы приложения. Доступ к приватной информации жестко контролируется разработчиками мобильных платформ Android и iOS, и она не может быть передана третьим лицам. Данные пользователей приложения Yandex. Taxi в EC обрабатывает и хранит компания Yandex. Taxi BV, зарегистрированная в Нидерландах. Это делается в строгом соответствии с законодательством ЕС, в частности, GDPR.

Российские госорганы, как и другие организации, не могут запросить какую-либо информацию у Yandex. Taxi BV напрямую — они должны выполнить строгие международные процедуры, например, обратиться через Интерпол.

— Какова позиция Яндекс. Такси по документу Национального центра кибербезопасности Литвы, в котором рекомендуется не пользоваться приложением, так как оно передает данные на российские IP-адреса?

— Мы никогда не скрывали, что алгоритмы, необходимые для работы сервиса (например, поиск свободной машины или расчет оптимального маршрута) выполняются в онлайн-режиме на серверах, которые могут быть размещены в том числе и в России. Однако это не имеет никакого отношения к хранению пользовательских данных пользователей ЕС. Они, как мы уже неоднократно заявляли, хранятся и используются полностью в соответствии с законодательством ЕС и в частности GDPR. Кроме того, мы строго соблюдаем требования владельцев мобильных платформ Andoid и iOS по работе с пользовательской информацией. Мы готовы объяснить это литовским чиновникам и контролирующим органам, однако пока запросов от них не поступало. Еще раз напомним, что сервисом Яндекс. Такси в Литве управляет компания Yandex. Taxi BV, зарегистрированная в Нидерландах.

Мы полностью поддерживаем призыв НЦК загружать приложения только из официальных магазинов для устройств под управлением iOS и Android.